Izjava o zasebnosti in varovanju osebnih podatkova

Izjava o zasebnosti

Izjava o zasebnosti se nanaša na zaupnost osebnih podatkov pridobljenih v procesu registracije Kupca na spletni strani Naklade Slap d.o.o. oziroma v procesu registracije Uporabnika, ki prejema informacije o proizvodih in akcijah na spletni strani Naklade Slap d.o.o. Izjava o zasebnosti je del Splošnih pogojev poslovanja Naklade Slap d.o.o.
Naklada Slap d.o.o. kot ponudnik storitev spletne strani spoštuje veljavne predpise z namenom varovanja zasebnosti svojih Kupcev oziroma Uporabnikov, še posebej pa Splošno uredbo o varstvu osebnih podatkov(GDPR) . Ta dokument opisuje, kako podjetje Naklada Slap d.o.o., Jastrebarsko, Franje Tuđmana 33 (v nadaljevanju Naklada Slap) obdeluje osebne podatke.
Kupce spletne strani Naklade Slap (v nadaljevanju Kupec) oziroma Uporabnike, ki prejemajo informacije o proizvodih in akcijah Naklade Slap (v nadaljevanju Uporabnik), naprošamo, da si preberejo vse navedeno na tej strani, da bi bolje razumeli, katere informacije Naklada Slap d.o.o. zbira in obdeluje, za kakšen namen, na podlagi katere pravne podlage, s kom in zakaj jih deli, katere zaščitne ukrepe izvaja ter katere so vaše pravice v zvezi z dostopom do osebnih podatkov, popravkom, izbrisom in pravico do ugovora.
Vsak Kupec ali Uporabnik, ki ima kakršna koli vprašanja v zvezi z osebnimi podatki, lahko pošlje elektronsko sporočilo na naslov sluzbenik.za.zastitu.osobnih.podataka@nakladaslap.com
S sprejemom Izjave o zasebnosti ob registraciji Kupca, to je s prijavo na spletno stran Naklade Slap, s pridobitvijo informacij o proizvodih in akcijah Naklade Slap, Kupec oziroma Uporabnik potrjuje, da je prebral, razumel in se strinja z obdelavo osebnih podatkov, kot je določeno v tej izjavi.

Katere osebne podatke zbira in obdeluje Naklada Slap na spletni strani nakladaslap.com?

Ob registraciji osebe kot Kupca na spletni strani Naklada Slap, se zahtevajo določeni osebni podatki, kot so ime in priimek, naslov (vključno s poštno številko), elektronski naslov, telefonska številka, številka mobilnega telefona, datum rojstva (neobvezno), uporabniško ime in geslo.
Kupec s klikom na gumb za prijavo potrdi, da se strinja z obdelavo osebnih podatkov.
Posredovanje osebnih podatkov je odločitev Kupca oziroma Uporabnika. Če Kupec ali Uporabnik ne posreduje zahtevanih obveznih podatkov za določeno aktivnost, ki to zahteva, se take aktivnosti ne bo mogel udeležiti, saj brez teh podatkov aktivnost tehnično ne bo izvedljiva.
Poleg teh podatkov samodejno zbiramo podatke z vašega računalnika, ki lahko vključujejo IP naslov. V določenih situacijah pa samodejno zbiramo druge vrste podatkov, kot sta datum in čas dostopa do spletne strani nakladaslap.com, informacije o strojni opremi, programski opremi ali spletnem brskalniku, ki ga uporabljate, kot tudi o operacijskem sistemu vašega računalnika in različici aplikacije ter vaših jezikovnih nastavitvah.
Zbiramo lahko tudi podatke o klikih in straneh nakladaslap.com, ki so vam prikazane. Naklada Slap strankam priporoča, da poskrbijo za svoje prijavno geslo za uporabniški račun spletne strani nakladaslap.com. Priporočamo, da pri izbiri kombinacije znakov za geslo obvezno kombinirate velike in male črke, številke, ter da vsekakor uporabite vsaj šestmestno geslo. Priporočamo občasno menjavo gesla (vsaj enkrat letno).

Za katere namene Naklada Slap zbira in obdeluje osebne podatke?

Naklada Slap zbira in obdeluje osebne podatke Kupca na spletni strani za namen izvajanja varne avtentikacije Kupcev, ki dostopajo do spletne strani, realizacije pogodb o nakupu blaga ali storitev, dostave blaga Kupcu, komunikacije s Kupcem, morebitne pravne postopke v zvezi z izvajanjem pogodbe, delno pa uporabljamo tudi avtomatizirane procese obdelave, da v interesu Kupcev nenehno izboljšujemo svoje procese, naredimo ponudbo za Kupca bolj individualno in prilagajamo našo ponudbo proizvodov in storitev navadam in potrebam Kupcev.
Naklada Slap zbira in obdeluje osebne podatke Uporabnikov prejemanja obvestil o proizvodih in akcijah za namene pošiljanja obvestil, vabil k sodelovanju v nagradnih igrah preko elektronske pošte, socialnih omrežij ali drugih komunikacijskih kanalov, na katere ste se predhodno prijavili, morebitnih pravnih postopkov v zvezi z izvajanjem pogodbe, z namenom izdelave uporabniškega profila z namenom prejemanja individualnih obvestil, raziskav trga ter izboljšanja učinkovitosti in kakovosti naših storitev.
Podatkov o otrocih ne zbiramo. Če bomo ugotovili, da so nam bili taki podatki posredovani brez soglasja staršev ali skrbnikov otrok, mlajših od 16 let, jih bomo nemudoma odstranili. Mladoletne osebe, mlajše od 16 let, ne smejo uporabljati spletne strani. Noben del spletne strani ni zasnovan tako, da bi pritegnil osebe mlajše od 16 let.

Kakšna je pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov?

Kupec z vnosom svojih osebnih podatkov in potrditvijo (s klikom) Splošnih pogojev poslovanja in Izjave o zasebnosti sklene pogodbeno razmerje, ki je podlaga za nakup proizvodov in storitev po izbiri Kupca na spletni strani, glede na Splošne pogoje poslovanja, zato je obdelava teh osebnih podatkov zakonita, saj se izvajajo dejanja na zahtevo Kupca za realizacijo nakupa proizvodov in storitev po naročilu Kupca.
Uporabnik, ki se registrira za prejemanje obvestil o proizvodih in akcijah z vnosom svojih podatkov na spletni strani in dvojno potrditvijo pravilnosti svojega elektronskega naslova daje soglasje, za obdelavo svojih osebnih podatkov. Uporabnik lahko soglasje kadarkoli prekliče z obvestilom na elektronski naslov pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov sluzbenik.za.zastitu.osobnih.podataka@nakladaslap.com

S katerimi prejemniki Naklada Slap deli osebne podatke?

Naklada Slap osebnih podatkov Kupca ali Uporabnika ne bo posredovala drugim osebam, razen v primerih navedenih v naslednji točki in v primeru, ko to zahtevajo pozitivni predpisi.
Naklada Slap bo osebne podatke Kupca posredovala:
ponudnikom storitev distribucije blaga, s katerimi ima sklenjeno trajno pogodbo in v ta namen izpolnjevanje naročil, dostavo paketov, pošiljanje zemeljske pošte in elektronske pošte. Ponudnik storitve distribucije lahko od naročnika zahteva osebno izkaznico ob prevzemu paketa pri osebnem prevzemu blaga, vse za namen izvajanja storitve dostave paketa in vodenja evidence o prevzemu paketa. Če Kupec zavrne posredovanje teh podatkov, paket ne bo dostavljen.

Obdelava osebnih podatkov v procesu plačevanja s kreditnimi in debetnimi karticami

Naklada Slap ob plačilu na spletni strani, kot pogoj za plačilo proizvodov in storitev s kreditno ali debetno kartico, zahteva soglasje kupca za aktivacijo plačilnega procesa preko trgovske družbe Hrvatski telekom d.d., Roberta Frangeš Mihanovića 9, 10110 Zagreb, ponudnika storitev obdelave in zbiranja (kreditnih ali debetnih) kartic, pogodbenega partnerja Naklade Slap in Izvajalca obdelave osebnih podatkov. V ta namen se osebni podatki Kupca (ime in priimek Kupca, naslov Kupca, podatki kartice Kupca) začasno hranijo pri Hrvatski telekom d.d., Roberta Frangeš Mihanovića 9, 10110 Zagreb, ki te podatke hrani v skladu s certifikatom PCI DSS, z najvišjo stopnjo zaščite in varovanja zaupnih podatkov. Kupec s potrditvijo (klikom) na povezavo »plačaj« aktivira postopek obdelave in plačila s kartico.
Naklada Slap v nobenem trenutku ne razpolaga, ne zbira in ne obdeluje osebnih podatkov, vnesenih za namene obdelave in plačila s kartico.

Obdobje hranjenja osebnih podatkov

Naklada Slap hrani osebne podatke registriranih Kupcev spletne strani za čas, da se doseže namen obdelave, kar je obdobje do trenutka, ko je registracija aktivna in še šest mesecev po prenehanju registracije Kupca. V tem obdobju bodo namreč rešene morebitne reklamacije iz preteklega obdobja. Naklada Slap hrani osebne podatke registriranih Uporabnikov, ki prejemajo obvestila o proizvodih in akcijah, da se doseže namen obdelave, kar je čas do trenutka, ko je registracija aktivna.

Dostop in možnost popravljanja osebnih podatkov

Kupec in uporabnik imata kadarkoli možnost dostopa do svojih osebnih podatkov z registracijo na spletni strani in dostopom do »Uporabniški podatki«, kjer lahko Kupec pregleda svoje osebne podatke, ki jih je delil z Naklado Slap. Kupec in Uporabnik lahko od Naklade Slap zahtevata in prejmeta popolno informacijo o osebnih podatkih, ki jih Naklada Slap hrani, ter popravek le-teh z elektronskim sporočilom na elektronski naslov pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov: sluzbenik.za.zastitu.osobnih.podataka@nakladaslap.com

Izbris osebnih podatkov (pravica do pozabe)

Kupec in Uporabnik imata kadarkoli pravico zahtevati izbris osebnih podatkov (pravica do pozabe). Kupec lahko to stori z zahtevo na elektronski naslov pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov sluzbenik.za.zastitu.osobnih.podataka@nakladaslap.com in podatki bodo brez odlašanja izbrisani. Uporabnik ima možnost vložiti zahtevo za izbris v vsakem obvestilu, ki ga prejme od Naklade Slap po elektronski pošti, in sicer lahko pošlje sporočilo na elektronski naslov pooblaščene osebe za varstvo osebnih podatkov sluzbenik.za.zastitu.osobnih.podataka@nakladaslap.com v katerem izjavlja, da se njegovi osebni podatki izbrišejo.

Pravica do ugovora

Če kljub vsem sprejetim ukrepom za varstvo osebnih podatkov menite, da imate razloge za pritožbo, se obrnite na pooblaščeno osebo za varstvo osebnih podatkov na naslov sluzbenik.za.zastitu.osobnih.podataka@nakladaslap.com.
Seveda imate pravico do prijave pri nadzornem organu Agencije za varstvo osebnih podatkov.

Varnostni ukrepi za varstvo osebnih podatkov

Zbrani podatki so v elektronski obliki in so zaščiteni s SSL certifikatom, ki šifrira podatke in tako zagotavlja, da komunikacija med računalnikom Kupca ali Uporabnika in Naklado Slap poteka po varnem protokolu. Varovanje podatkov jemljemo resno in izvajamo različne previdnostne ukrepe za zaščito osebnih podatkov. Na žalost noben prenos podatkov prek interneta ali katerega koli brezžičnega omrežja ne more biti 100 % varen. Posledično, kljub izvajanju razumnih ukrepov za varstvo podatkov, ni mogoče zagotoviti zaščite kakršnihkoli informacij, ki se prenašajo na ali s spletne strani Naklada Slap, in ne odgovarja za dejanja katere koli tretje osebe, ki take informacije prejme. Naklada Slap se lahko odloči za hrambo osebnih podatkov pri ponudnikih storitev znotraj EU, le izjemoma pa izven EU. To bo storjeno le, če obstaja odločitev Evropske komisije o ustreznosti za to državo in če je dogovorjeno jamstvo in skladnost z zavezujočimi predpisi o varstvu osebnih podatkov.

Sprememba Izjave o zasebnosti

Naklada Slap lahko Izjavo o zasebnosti kadarkoli spremeni tako, da spremenjeno besedilo Izjave o zasebnosti objavi na spletni strani. Zato Naklada Slap vabi Kupce in Uporabnike, da občasno pregledajo Izjavo o zasebnosti, kjer bodo označene nove spremembe preteklega obdobja. Če se Kupec ali Uporabnik s to Izjavo o zasebnosti ne strinja, Kupcu in Uporabniku predlagamo, da zapusti in ne uporablja spletne strani Naklade Slap. Spremembe Izjave o zasebnosti stopijo v veljavo takoj po objavi na spletni strani nakladaslap.com. Nadaljnja uporaba spletne strani Naklade Slap s strani Kupca in Uporabnika po uveljavitvi sprememb pomeni, da Kupec in Uporabnik potrdita in sprejmeta spremenjeno Izjavo o zasebnosti.

Pravila za ravnanje s "piškotki"

Piškotki in druge sledilne tehnologije se lahko na spletni strani uporabljajo na različne načine, na primer za delovanje spletne strani nakladaslap.com, za analizo prometa ali v marketinške namene.
Piškotek (ang. Cookie) je podatek, ki ga spletna stran shrani v računalnik ali mobilno napravo obiskovalca. Piškotek omogoča spletni strani, da si "zapomni" dejanja obiskovalca iz prejšnjih obiskov. Večina brskalnikov dovoljuje uporabo piškotkov, vendar jih lahko uporabnik kadarkoli izbriše ali prepove njihovo shranjevanje v brskalniku. Najpogostejši razlogi za uporabo piškotkov so: identifikacija obiskovalcev, pomnjenje določenih uporabniških preferenc, pomoč pri vnosu podatkov, ki so bili že vneseni ob prejšnjih obiskih, zbiranje podatkov za analizo in promocijske akcije.
Piškotke lahko razvrstimo kot:
Začasni piškotki (ang. Session cookies) – se shranijo na računalniku in se samodejno izbrišejo po zaprtju spletnega brskalnika. Spletni strani omogočajo pridobitev začasnih podatkov, kot so komentarji ali stanje nakupovalne košarice.
Trajni piškotki (ang. Persistent cookies) – ostanejo v vašem spletnem brskalniku tudi po zaprtju spletne strani in imajo običajno rok veljavnosti. Nakladaslap.com uporablja trajne piškotke za lažji dostop registriranih uporabnikov. Shranjujejo podatke, kot sta uporabniško ime in geslo, kar vam omogoča uporabo funkcije »zapomni si« ob prijavi, tako da vam ni treba vnašati uporabniškega imena in gesla vsakič, ko obiščete spletno stran nakladaslap.com.
Piškotek prve osebe – ti prihajajo s spletne strani, ki ste jo obiskali, in so lahko začasni ali trajni. Spletnim stranem omogočajo shranjevanje podatkov, ki se uporabijo, ko uporabnik ponovno obišče spletno stran.
Piškotki tretjih oseb – obstaja več zunanjih storitev, ki za uporabnika shranjujejo omejene piškotke (Facebook, Instagram, Google Analytics in AdWords). Ti piškotki niso nastavljeni s strani Naklade Slap, največkrat pa služijo kot pomoč pri razlagi vedenja uporabnikov in v marketinške namene.

Katere možnosti so vam na voljo?
V nastavitvah brskalnikov, kot so Internet Explorer, Safari, Firefox ali Chrome, lahko določite, katere piškotke želite sprejeti in katere zavrniti. Mesto, kjer najdete nastavitve, je odvisno od vrste brskalnika. Uporabite možnost "pomoč" v brskalniku, da poiščete nastavitve, ki jih potrebujete.
Če se odločite, da ne želite sprejeti določenih piškotkov, morda ne boste mogli uporabljati določenih funkcij na spletni strani Naklade Slap.